سلام
وقت بخیر
من یه سوال داشتم.
هر یک کیلو اضافه بار از فرودگاه استانبول به تهران چقدر است؟
و اینکه دفتر شکایات مرکزی ایران ایر کجاست؟
چون من واقعا یه مورد فوق العاده تو استانبول برخورد کردم که به عنوان یه دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت جهانگردی حتما باید جواب سوالاتم رو بگیرم.
ممنون
خیلی ممنونم🙏
دقیقا اینکه آقای انصاری هر یک کیلو رو ۹ دلار من رو ملزم به پرداخت کردن و حتی اجازه ندادن من اضافه بارم رو خالی کنم، گفتن اگه پرداخت نکنم اجازه سوار شدن ندارم، جالب اینجاست که من قانونا ۳۰ کیلو برای بار و ۱۱ کیلو برای کابین داشتم، و در واقعیت مجموع بار من ۴۲ کیلو بود و انقدر فشار عصبی به من وارد کردن که من وقتی ایران رسیدم و برای خانوادم توضیح دادم متوج شدم اصلا اضافه بار نداشتم.
واقعا جای تاسف داره که من به ایشون گفتم دانشجو هستم و بعد از ۳ سال دارم میرم ایران و بار من کتاب و لباسهای معمولی هستن ، اجازه بده ۵ کیلو فقط کتابام هست بریزم دور گفتن یا پرداخت کن یا نمی زارم سوار بشی😑
سلام، جریمه اضافه بار : اگر وزن بار مسافران از میزان مشخص شده تجاوز کند، مسافر موظف به پرداخت جریمه می‌شود و میزان جریمه بر اساس زیر تعیین می‌شود:
به ازای هر ۱ کیلوگرم بار اضافه، ۱ درصد از هزینه بلیط به عنوان جریمه در نظر گرفته شده است که در فرودگاه مبدا دریافت می‌شود. لازم به ذکر است این مقدار می‌تواند براساس مبدا و پرواز داخلی بین المللی این مقدار متفاوت باشد.
