پرواز تبریز به استانبول برای تاریخ 1401/6/6 از شرکت ایران ایر تور داشتم در فرودگاه تبریز چمدان نو و آکبندم را سالم تحویل دارم و در فرودگاه استانبول چمدان پاره و با چرخ های شکسته تحویل گرفتم با مراجعه به قسمت شکایات در فرودگاه استانبول فرم مخصوص ضرر و زیان پر شده است و دفتر ایران ایرتور در فرودگاه بسته بوده و گفتند ایران ایر تور مستقر در فرودگاه استانبول فقط دفتر فروش است . حالا از کجا اقدام کنم ؟
با احترام من ساکن انگلستان هستم وقتی تهران را به مقصد دوبی ترک کردیم با این ایر لاین کارکنان زمینی فرودگاه امام با رفتاری شرم اور و توهین امیز و تهدید و ترسون ما از حراست با ما رفتار کردند و قتی اعتراض کردیم . برای اینکه اون آقای عقده ای مسول کانتر قدرتنمایی کنه بعد ازینکه به فرودگاه دوبی رسیدیم پس از کلی انتظار یکی از چمدانهای ما را بدون هیچ دلیلی نگه داشتند در ایران حتی اضافه بار هم نداشتیم پس از کلی تماس و پیگیری متوجه این موضوع شدیم بعد از چهار روز و ضرر و زیانی که به ما وارد کردن و پرداخت رشوه چمدان ما را فرستادند متاسفم برای مدیریت که هیچ گونه نظارت بر عملکرد کارکنانش نداره و یه عده باند تشکیل دادند در فرودگاه امام و به این شکل اخاذی می کنند و میگذارن پرواز کنی بری و دستت کوتاه شد مجبور بشی که هر چی می گن بگی چشم .حتی چندین بار ایمیل زدم به خود ایر لاین هیچ کس براش مهم نیست و پاسخگو نیست واقعا هیچ کجای دنیا اینجور نیست .
با سلام
ما تاریخ 16/05/1402 پرواز رفت و برگشت گرفتیم از هفته قبلش کلی برنامه ریزی داشتیم یهو از آزانس تماس میگیرن که به علت گرمی هوا کلیه پروازهای ایران ایرتور به مقصد رشت وکیش کنسل میخواستم ببینم آیا گرمی هوا فقط تو پرواز رشت کیش هست بقیه ایرلاینها موردی ندارن بعد از 20 سال رفت و آمد دروغ بسیار بزرگی رو تحویل مردم میدن
سلام من بیش از یک ماه پیش بلیط تهران مشهد خریدم و بلیط برگشت نیز گرفتم هتل رزو کردم اما امروز ناگهان پیامک دادید پرواز 960 روز ۲۲ مرداد من باطله!!!!! همین؟!!!!! پس خسارت من چی میشه؟ همون روز من اشتباهی بجای تهران مشهد بلیط مشهد تهران گرفتم و ناچارا کنسل کردم شما منو ۳۰ درصد جریمه کردید که ان شاالله کوفتتون بشه اما خیلی شیک بدون هیچ خسارتی بلیط منو باطل میکنید خدا ان شاءالله از بالا تا پایینتون رو لعنت کنه
تاریخ ۱۱ مرداد ۱۴۰۲ مسافر مشهد تبریز بودیم که بدلیل نقص فنی موتور هواپیما بازگشت به فرودگاه شدیم ولی متاسفانه کسی پاسخگوی ترس و استرس و تاخیر نشده است و درخواست هزینه و شکایت و رسیدگی داریم و وار b9_950 شماره تاییدیه VIZB2
با سلام
احتراما دیروز مورخه 9/05/1402 مسافر پرواز تبریز مشهد ایر تور بودم .شماره بلیط c1- 4911008432465
علاوه بر دو ساعت و نیم تاخیر و علافی زیاد
متاسفانه بدترین نوع پذیرایی که در حد هیچ گدایی هم نبود – یک باگت 10 سانتی که نصفش خالی و نصفه مرغ با بدترین کیفیت بدون پک بندی تحویل مسافر دادند.
بجای نوشابه بنده آب خواستم که قرار بود بعد از جمع اوری اب تحویل گردد که متاسفانه هیچ توجهی نشد و تا پایان هم آبی سرو نشد.
18000000 هزار تومان هزینه بلیط با دو ساعت نیم تاخیر از دادن آب هم خوداری میگردد.
خدایش چرا اینهمه بی احترامی به مسافر میشود.
سلام ،بنده آقای کیوان حبیبی در تاریخ ۲۷ دی /۱۷ ژانویه/ پرواز تهران به بندر عباس را با هواپیمایی ایران ایر تور داشتم که در بندر. عباس چمدان بنده خسارت شدید دیده بود شماره تیکت چمدان /B9 932/
فرم خسارت پر کردم قرار بود برام ایمیل بفرستن ولی هیچ خبری نشده نزدیک به بیست و دو روزه.
شماره تماس منزل
02633600361
تماس همسرم
09303096440
شماره کارت بانکی به نام خودم
5859831047672455
سلام بنده درتاریخ 1401/07/14 از انتالیا به تبریز رسیدم که موقع تحویل چمدان ها متوجه شدم که یکی ازچمدانهام چرخش شکسته بود اون یکی هم زیپش پاره شده بود رفتم دفتر گزارش کنم برام یه شماره دادن که تماس بگیر الان هم به اون شماره زنگ میزنم پاس کاری میکنن برام بیست تاشماره دادن کسی پاسخگو نیست ما مسخرشون نیستیم که جوابگو چه کسی هست معلوم نیست چقدر دروغ چقدر مسخره
