آنچه می خوانید! ...
فرودگاه مهرآباد
فرودگاه بینالمللی مهرآباد (Mehrabad International Airport)، یکی از قدیمی ترین و مهمترین فرودگاه های ایران، در سال 1317 شمسی تأسیس شد. این فرودگاه ابتدا برای مقاصد نظامی طراحی شده بود، اما به تدریج با توسعه صنعت هوایی کشور به یکی از مهمترین فرودگاههای بینالمللی و داخلی ایران تبدیل شد. مهرآباد در دوران قبل از انقلاب، به عنوان فرودگاه اصلی تهران برای پروازهای بینالمللی نیز استفاده می شد، اما پس از ساخت فرودگاه بینالمللی امام خمینی در سال 1383، فعالیتهای بینالمللی این فرودگاه به پروازهای داخلی محدود شد.
این فرودگاه در بخش غربی تهران واقع شده و نام خود را از روستای مهرآباد که پیشتر در آن منطقه قرارداشت گرفته است. این فرودگاه مجهز به سامانههای آیالاس و ویاوآر است. در سال ۲۰۱۵ میلادی ۱۳۲٬۲۴۵ نشست و برخاست هواپیما در فرودگاه مهراباد انجام شد و ۱۱۱٬۱۰۷٬۸۲۲ کیلوگرم بار و ۱۶٬۳۲۷٬۳۵۹ نفر مسافر از طریق آن جابجا شدند.
نقش فعلی:
امروزه فرودگاه مهرآباد تهران یکی از پرترافیک ترین فرودگاه های ایران است و به عنوان مرکز اصلی پروازهای داخلی کشور شناخته میشود. این فرودگاه با داشتن نقش استراتژیک در جابجایی مسافران داخلی، یکی از مهمترین نقاط اتصال شبکه هوایی ایران محسوب میشود. بیشترین پروازهای داخلی به مقاصد شهرهای بزرگ از جمله مشهد، شیراز، اهواز، اصفهان و تبریز انجام میشود.
اطلاعات تماس فرودگاه
آدرس : تهران، میدان آزادی، کیلومتر ۱ اتوبان لشگری (جاده مخصوص)، دوربرگردان فرودگاه، خیابان فرودگاه
اطلاعات | شماره تلفن |
---|---|
اطلاعات پرواز مهرآباد | ۱۹۹ |
اطلاعات پرواز ترمینال ۱ | ۶۱۰۲۳۱۸۳ – 021 |
اطلاعات پرواز ترمینال ۲ | ۶۱۰۲۳۱۸۹ – 021 |
اطلاعات پرواز ترمینال ۴ | ۶۱۰۲۳۱۸۷ – 021 |
اطلاعات پرواز ترمینال ۶ | ۶۱۰۲۳۱۹۶ – 021 |
مرکز تلفن فرودگاه مهرآباد | 61021 |
سامانه پیامکی | ۳۰۰۰۱۹۹ |
مدیریت فرودگاه | ۶۶۰۲۵۳۴۳ – 021 |
وبسایت رسمی فرودگاه : mehrabad.airport.ir
نام فرودگاه : | Mehrabad International Airport |
ترمینال فرودگاه : | 1-2-4-6 |
کد یاتا (IATA) : | THR |
کد ایکائو (ICAO) : | OIII |
شماره تلفن ترمینال 1
شماره تلفن ترمینال 1 فرودگاه مهرآباد
شماره اطلاعات پرواز مهراباد : 199
اطلاعات پرواز ترمینال 1 : 61023183 – 021
مدیریت ترمینال فرودگاه : 61023201 – 021
اطلاعات پرواز فرودگاه : 61023183 – 021
افسر نگهبان (پلیس فرودگاه ) : 61022665 – 021
حراست فرودگاه : 61023090 – 021
اورژانس فرودگاه : 61023280 – 021
پلیس فرودگاه : 61022655 – 021
جامهدان همراه کوشا : 44690033 – 021
هواپیمایی زاگرس
شرکت هواپیمایی زاگرس مستقر در فرودگاه
شماره تلفن دفتر ترافیک : 61023597 – 021
شماره تلفن دفتر فروش : 61023616 – 021
شماره تلفن دفتر حراست : 61023788 – 021
هواپیمایی کیش ایر
شرکت هواپیمایی کیش ایر مستقر در فرودگاه
شماره تلفن دفتر ترافیک : 61023365 – 021
شماره تلفن دفتر فروش : 44690146 – 021
شماره تلفن دفتر حراست : 44690096 – 021
هواپیمایی وارش
شرکت هواپیمایی وارش مستقر در فرودگاه
شماره تلفن دفتر ترافیک : 61023481 – 021
شماره تلفن دفتر فروش : 61023486 – 021
شماره تلفن دفتر حراست : 61023482 – 021
شماره تلفن ترمینال 2
شماره تلفن ترمینال 2 فرودگاه مهرآباد
شماره اطلاعات پرواز : 199
مدیریت ترمینال : 61023202 – 021
اطلاعات پرواز : 61023189 – 021
افسر نگهبان (پلیس) : 61022666 – 021
حراست : 61023090 – 021
اورژانس : 61023280 – 021
جامهدان سامان : 61023787 – 021
هواپیمایی ایران ایر
شرکت هواپیمایی ایران ایر مستقر در فرودگاه
شماره تلفن دفتر فروش : 46628084 – 021
شماره تلفن دفتر ترافیک : 61023545 – 021
شماره تلفن دفتر حراست : 46628077 – 021
هواپیمایی معراج
شرکت هواپیمایی معراج مستقر در فرودگاه
شماره تلفن دفتر فروش : 61023388 – 021
شماره تلفن دفتر ترافیک : 61023597 – 021
شماره تلفن دفتر حراست : 61023788 – 021
هواپیمایی قشم ایر
شرکت هواپیمایی قشم ایر مستقر در فرودگاه
شماره تلفن دفتر فروش : 66023734 – 021
شماره تلفن دفتر ترافیک : 61023385 – 021
شماره تلفن دفتر حراست :
هواپیمایی ایران ایرتور
شرکت هواپیمایی ایران ایرتور مستقر در فرودگاه
شماره تلفن دفتر فروش : 44631404 – 021
شماره تلفن دفتر ترافیک : 44690077 – 021
شماره تلفن دفتر حراست : 66073190 – 021
هواپیمایی آتا
شرکت هواپیمایی آتا مستقر در فرودگاه
شماره تلفن دفتر فروش : 61023631 – 021
شماره تلفن دفتر ترافیک : 61023621 – 021
شماره تلفن دفتر حراست : 66073619 – 021
هواپیمایی کارون
شرکت هواپیمایی کارون مستقر در فرودگاه
شماره تلفن دفتر فروش : 61023332 – 021
شماره تلفن دفتر ترافیک : 61023330 – 021
شماره تلفن دفتر حراست : 44631375 – 021
شماره تلفن های ترمینال 4
شماره تلفن های ترمینال 4 فرودگاه مهرآباد
مدیریت ترمینال : 61023204 – 021
اطلاعات پرواز : 61023187 – 021
افسر نگهبان (پلیس) : 61022667 – 021
حراست : 61023090 – 021
اورژانس : 61023280 – 021
هواپیمایی آسمان
شرکت هواپیمایی آسمان مستقر در فرودگاه
شماره تلفن دفتر فروش : 6607650 – 021
شماره تلفن دفتر ترافیک : 61023504 – 021
شماره تلفن دفتر حراست : 61023528 – 021
هواپیمایی ماهان
شرکت هواپیمایی ماهان مستقر در فرودگاه
شماره تلفن دفتر فروش : 61023391 – 021
شماره تلفن دفتر ترافیک : 61023392 – 021
شماره تلفن دفتر حراست : 61023395 – 021
هواپیمایی تابان
شرکت هواپیمایی تابان مستقر در فرودگاه
شماره تلفن دفتر فروش : 61023799 – 021
شماره تلفن دفتر ترافیک : 61023796 – 021
شماره تلفن دفتر حراست : 61023798 – 021
هواپیمایی کاسپین
شرکت هواپیمایی کاسپین مستقر در فرودگاه
شماره تلفن دفتر فروش : 61023379 – 021
شماره تلفن دفتر ترافیک : 61023375 – 021
شماره تلفن دفتر حراست : 61023376 – 021
هواپیمایی پویا
شرکت هواپیمایی پویا مستقر در فرودگاه
شماره تلفن دفتر فروش : 48367198 – 021
شماره تلفن دفتر ترافیک : 66073553 – 021
شماره تلفن دفتر حراست : 61022750 – 021
هواپیمایی ساها
شرکت هواپیمایی ساها مستقر در فرودگاه
شماره تلفن دفتر فروش : 66020044 – 021
شماره تلفن دفتر ترافیک : 61023382 – 021
هواپیمایی سپهران
شرکت هواپیمایی سپهران مستقر در فرودگاه
شماره تلفن دفتر فروش : 61023810 – 021
شماره تلفن دفتر ترافیک : 61023811 – 021
شماره تلفن دفتر حراست : 61023808 – 021
هواپیمایی پارس ایر
شرکت هواپیمایی پارس ایر مستقر در فرودگاه
شماره تلفن دفتر فروش : 61023599 – 021
شماره تلفن دفتر ترافیک : 61023598 – 021
شماره تلفن دفتر حراست : 61023598 – 021
هواپیمایی فلای پرشیا
شرکت هواپیمایی فلای پرشیا مستقر در فرودگاه
شماره تلفن دفتر فروش : 61023490 – 021
شماره تلفن دفتر ترافیک : 44690615 – 021
شماره تلفن دفتر حراست : 61023490 – 021
شماره تلفن های ترمینال 6
شماره تلفن های ترمینال 6 فرودگاه مهرآباد
مدیریت ترمینال : 61023206 – 021
اطلاعات پرواز : 61023196 – 021
افسر نگهبان (پلیس) : 61022610 – 021
حراست : 61023090 – 021
اورژانس : 61023280 – 021
جامهدان سامان : 44690103 – 021
جامهدان کاسپین : 61023378 – 021
اطلاعات پرواز فرودگاه مهرآباد
پروازهای ورودی و خروجی: فرودگاه مهرآباد روزانه میزبان تعداد زیادی پرواز ورودی و خروجی است. مسافران میتوانند از طریق سامانههای آنلاین و تابلوهای اطلاعاتی در فرودگاه، وضعیت پروازهای ورودی و خروجی را بهصورت لحظهای مشاهده کنند. این اطلاعات شامل:
- پروازهای ورودی: زمان ورود، تغییرات زمانی، تاخیرات یا لغو پروازها.
- پروازهای خروجی: زمان خروج، وضعیت چکاین، تغییرات در زمان پرواز و تاخیرات.
- تاخیرات و لغوها: در صورت وجود تاخیر یا لغو پرواز، مسافران از طریق سامانههای اطلاعرسانی فرودگاه و پیامکهای اطلاعرسانی مطلع میشوند.
وب سایت مشاهده اطلاعات پرواز ورودی و خروجی: fids.airport.ir
نوع پرواز | وضعیت اطلاعاتی | نحوه دسترسی |
---|---|---|
پروازهای ورودی | زمان ورود، تغییرات زمانی | سامانههای آنلاین و تابلوهای فرودگاه |
پروازهای خروجی | زمان خروج، وضعیت چکاین | سامانههای آنلاین و تابلوهای فرودگاه |
تاخیرات و لغوها | وضعیت تاخیر یا لغو پروازها | پیامک، سامانههای اطلاعرسانی آنلاین |
رزرو بلیت:
فرودگاه مهراباد با همکاری شرکت های هواپیمایی مختلف، امکان رزرو بلیت به صورت آنلاین و تلفنی را فراهم کرده است. مسافران میتوانند بلیتهای خود را از طریق وبسایت های رسمی شرکت های هواپیمایی یا ابزارهای رزرو آنلاین تهیه کنند. این شرکتها شامل خطوط هوایی داخلی و بینالمللی میباشند که به مقصدهای مختلف در ایران و خارج از کشور پرواز دارند.
کدام پرواز کدام ترمینال فرودگاه مهرآباد
فرودگاه مهرآباد دارایی چهار ترمینال است، ترمینال های 1 مختص خروج پرواز های داخلی ، ترمینال های 2 مختص ورود و خروج پرواز های داخلی ، ترمینال 4 نیز مختص خروج مسافران پرواز های داخلی و ترمینال 6 نیز تنها ورود پرواز های داخلی هستند.
ترمینال 1 فرودگاه مهرآباد
پروازهای ورودی و خروجی خطوط هوایی ترمینال 1 : هواپیمایی های کیش ایر، زاگرس، وارش، اروان، طوس ایر، چابهار
ترمینال 2 فرودگاه مهرآباد
پروازهای ورودی و خروجی خطوط هوایی ترمینال 2 : شرکت های هواپیمایی ایران ایر، ایران ایرتور، آتا، قشم ایر، معراج، کارون، آسا جت، آوا
ترمینال 4 فرودگاه مهرآباد
پروازهای خروجی خطوط هوایی ترمینال 4 : شرکت های هواپیمایی یزد ایر، ماهان، آسمان، تابان، سپهران، ساها، کاسپین، قدر ایر، پارس ایر، فلای پرشیا، پویا
ترمینال 6 فرودگاه مهرآباد
پروازهای ورودی خطوط هوایی ترمینال 6 : شرکت های هواپیمایی آسمان، ماهان، تابان، کاسپین، اترک، پویا، ساها، سپهران، فلای پرشیا، پارس ایر، یزد ایر،
مقاصد پروازی فرودگاه مهرآباد
مشهد – بندرعباس – خرمآباد – عسلویه – تبریز – کیش – قشم – آبادان – چابهار – اهواز – طبس – شیراز – سیرجان – سنندج – اصفهان – بیرجند – بجنورد – خارگ – زاهدان – یزد – لارستان – ایلام – کرمان – اردبیل – گرگان – کرمانشاه – ماهشهر – ارومیه – دزفول – جهرم – گچساران – بندرلنگه – رشت – یاسوج – بوشهر – بم – اراک – نوشهر – رامسر – ساری – شهرکرد – مراغه – فرودگاه جیرفت – زابل – لامرد – سبزوار – ایرانشهر – فسا – رفسنجان – سرخس – ماکو – خوی – کاشان – همدان – زنجان
امکانات و خدمات فرودگاه
فرودگاه مهرآباد تهران با ارائه تسهیلات متنوع به مسافران، تجربه سفر را برای آنان راحتتر میکند. برخی از این تسهیلات عبارتاند از:
رستوران و كافی شاپ
ترمینال | سالن | رستوران و کافی شاپ |
---|---|---|
ترمینال ۱ | سالن عمومی | فروشگاه یکپارچه و کافی شاپ |
سالن ترانزیت | فروشگاه یکپارچه، فست فود و کافی شاپ | |
ترمینال ۲ | سالن عمومی | فودکورت، بوفه و کافی شاپ – فروشگاه یکپارچه و سایر غرف تجاری |
سالن ترانزیت | فروشگاه یکپارچه و سایر غرف تجاری بوفه و کافی شاپ | |
سالن میان طبقه | فروشگاه یکپارچه، بوفه و کافی شاپ | |
ترمینال ۴ | سالن عمومی | رستوران سنتی، فست فود و کافی شاپ، فروشگاه یکپارچه |
سالن ترانزیت | فست فود و کافی شاپ، بوفه و کافی شاپ، فروشگاه یکپارچه | |
ترمینال ۶ | سالن عمومی | فروشگاه یکپارچه، فست فود، بوفه و کافی شاپ |
سکوی مقابل | بوفه و کافی شاپ |
اتاق مادر و کودک
اتاق شیردهی : در ترمینال 2 و 4 وجود دارد و تمامی مادران مسافر امکان استفاده از آن را دارند.
میز تعویض پوشک اطفال : در تمامی سرویسهای بهداشتی وجود داشته و تمامی مادران مسافر امکان استفاده از آن را دارند.
شعب بانکها
- بانک ملی : جنب ترمینال ۱
- بانک انصار : روبروی ترمینال 2
- بانک سامان : روبروی ترمینال 2 – ترمینال 4 جنب درب ورودی ترمینال
- بانک رسالت : روبروی ترمینال 2
- بانک پاسارگاد : روبروی ترمینال 2
- بانک قوامین : ابتدای خیابان پرواز – جنب ساختمان پلیس فرودگاه
- موسسه اعتباری ملل : ترمینال 4
دستگاه های ATM در فرودگاه
ترمینال | سالن | دستگاههای ATM |
---|---|---|
ترمینال ۱ | سالن ترانزیت | بانک ملی |
سالن عمومی | بانک ملی – بانک سامان | |
ترمینال ۲ | سالن ترانزیت | بانک ملی |
سالن عمومی | بانک ملی – بانک سامان – بانک اقتصاد نوین | |
ترمینال ۴ | سالن ترانزیت | بانک ملی |
سالن عمومی | بانک پاسارگاد – بانک سامان – بانک پارسیان – بانک قرض الحسنه مهر ایران – بانک انصار – بانک کشاورزی | |
ترمینال ۶ | سالن عمومی | بانک ملی – بانک کشاورزی – بانک اقتصاد نوین – بانک پارسیا |
اشیا گمشده فرودگاه مهرآباد
- در صورت پيدا شدن اشياء متعلق به مسافرين در سالن عمومی به پلیس تحویل داده می شود.
- در صورت پيدا شدن اشياء متعلق به مسافرين در سالن ترانزیت به سپاه و سپس به دفتر امانات تحویل داده می شود.
- در صورت پيدا شدن اشياء متعلق به مسافرين در هواپیما به امور جامه دان شرکت مربوطه تحویل داده می شود.
پاركينگ فرودگاه مهرآباد
شماره پارکینگ | نوع پارکینگ | ظرفیت | توضیحات |
---|---|---|---|
پارکینگ 1 (ترمينال هاي 1 و 2) | طبقاتی | 2700 دستگاه | 3 طبقه فوقانی و 3 طبقه تحتانی |
پارکینگ 2 (ترمينال هاي 1 و 2) | طبقاتی | 520 دستگاه | 3 طبقه فوقانی |
پارکینگ 3 (ترمينال های 4 و 6) | روباز | 300 دستگاه | |
پارکینگ 4 (ترمينال های 4 و 6) | طبقاتی | 1400 دستگاه | 1 طبقه فوقانی و 3 طبقه تحتانی |
قوانین و مقررات فرودگاه مهرآباد
فرودگاه مهرآباد به منظور تأمین امنیت مسافران و جلوگیری از حمل مواد خطرناک و ممنوعه، قوانینی را وضع کرده است. مسافران موظفاند از قوانین زیر پیروی کنند:
چه چیزهایی مجاز به حمل هستند:
- مدارک شناسایی: کارت ملی، پاسپورت و دیگر مدارک شناسایی معتبر.
- اقلام شخصی: وسایل شخصی مانند لپتاپ، تبلت، و گوشیهای همراه.
- مکملهای غذایی: مکملهای غذایی و داروها (در صورت نیاز، ارائه نسخه پزشکی الزامی است).
اشياء ممنوعه فرودگاه مهراباد
- انواع سلاح گرم
شامل : سلاح های نظامی – تفنگ های شکاری – ساچمه زن - تذکر : سلاح های اسباب بازی که شباهت زیاد به سلاح های حقیقی دارند را نیز شامل می گردد.
- انواع سلاح سرد
شامل : شمشیر – دشنه – کارد سنگری – انواع چاقو – تیغ موکت بری – تیغ جراحی – قیچی – پنچه بوکس و سایر اشیاء مشابه - انواع مهمات
شامل : فشنگ ها – نارنجک ها – موارد منفجره از قبیل تی ان تی – سی 4 – دینامیت – چاشنی های انفجاری موارد محروقه – آتش زا باروتی انفجاری - انواع اسپری ها
شامل : گاز اشک آور – فلفلی – سمی و بی حس کننده - مواد سریع الاشتعال
شامل : بنزین – کپسول های گاز مایع
قوانین حمل بار و چمدان:
هر مسافر باید به محدودیتهای وزنی و ابعادی بار و چمدان توجه کند. این قوانین به شرح زیر است:
محدودیتهای عمومی برای پروازهای داخلی:
- بار دستی: حداکثر وزن 7 کیلوگرم و ابعاد 55×40×20 سانتیمتر.
- بار چمدانی: حداکثر وزن 20 کیلوگرم و ابعاد حداکثر 158 سانتیمتر (جمع ابعاد سهگانه).
محدودیتهای عمومی برای پروازهای بینالمللی:
- بار دستی: حداکثر وزن 8 کیلوگرم و ابعاد 56×45×25 سانتیمتر.
- بار چمدانی: حداکثر وزن 30 کیلوگرم و ابعاد حداکثر 158 سانتیمتر (جمع ابعاد سهگانه).
کنترل بار فرودگاه مهرآباد
مراحل کنترل بار و تحویل و بازپس گرفتن آن مسافران میتوانند حداکثر 30 کیلوگرم بار رایگان حمل کنند که در پروازهای داخلی این میزان 20 کیلوگرم است. برای بار اضافی، هزینهای بر اساس وزن و مسافت محاسبه میشود. بار اضافی میتواند به صورت غیرهمراه ارسال شود تا تخفیف بگیرد. مسافران باید بار خود را در مبدأ اعلام کنند تا در صورت مفقودی، خسارت بر اساس وزن ثبتشده در بلیت محاسبه شود. ساکهای دستی باید حداکثر 4 کیلوگرم وزن و ابعادی حداکثر 115 سانتیمتر داشته باشند. اشیاء خطرناک مانند چاقو و تیغ مجاز به حمل در کابین نیستند. جزئیات اشیای مجاز در بلیت ذکر شده است.
در صورتی که بخواهید از تسهیلات مخصوص و نرخ های ارزان استفاده کنید باید اضافه بار خود را به صورت غیر همراه (بارنامه ای ) بفرستید، در غیر این صورت نرخ اضافه بار شما به صورت همراه مساوی 1% نرخ بلیت درجه یک همان مسیر در ازای هر یک کیلوگرم بار خواهد بود. لطفاً توجه داشته باشید که اضافه بار خود را درمبدأ اعلام نمایید چون در صورت مفقود شدن احتمالی بار و جامه دان، پرداخت خسارت فقط براساس وزن قید شده در بلیت محاسبه خواهد شد. پس از توزین بار و جامه دان ها دقت نمایید که برچسب های شماره دار بر روی آنها الصاق و رسید آن تحویل شما گردد. چنانچه بار اضافی شما بیش از حد معمول باشد برای استفاده از تخفیف غیر همراه لطفاً قبل از شروع مسافرت با قسمت بار شرکت های هواپیمایی تماس بگیرید.
قوانين حمل حيوان زنده
بر اساس مقررات هواپيمايي جمهوري اسلامي ايران ورود هرگــونه حيوان زنده به داخل كابين هواپيما ممنوع مي باشد.
حمل حيوان زنده در داخل انبار بار هواپيما و براساس مقررات ياتا صورت ميگيرد و علاوه برآن، قوانين دولت كشورهاي مقصد و ترانزيت بايد مد نظر قرار گرفته شود. حمل حيوانات زنده مستلزم پرداخت هزينه مي باشد.
سؤالات متداول
در این بخش، به برخی از پرسشهای پرتکرار مسافران درباره خدمات و امکانات فرودگاه مهرآباد پاسخ داده شده است:
1. چگونه میتوانم اشیای گمشده را پیدا کنم؟
- مسافران میتوانند با مراجعه به دفتر اشیای گمشده در فرودگاه یا تماس با شماره تلفن اشیای گمشده، پیگیری کنند.
3. آیا امکان رزرو بلیت آنلاین وجود دارد؟
- بله، مسافران میتوانند بلیتهای خود را از طریق وبسایتهای معتبر و شرکتهای هواپیمایی معتبر رزرو کنند.
4. کجا میتوانم اطلاعات پروازهای ورودی و خروجی را مشاهده کنم؟
- اطلاعات پروازها از طریق وبسایت رسمی فرودگاه مهرآباد و تابلوهای اطلاعات پرواز در فرودگاه در دسترس است.
5. آیا در فرودگاه مهرآباد خدمات ویژه برای افراد ناتوان وجود دارد؟
- بله، فرودگاه مهرآباد امکانات ویژهای برای کمک به افراد ناتوان و سالمندان فراهم کرده است.
6. قوانین حمل حیوان زنده توسط هواپیمایی ایران چیست؟
- بر اساس مقررات هواپیمایی جمهوری اسلامی ایران، ورود هر گونه حیوان زنده به داخل کابین هواپیما ممنوع است. حمل حیوانات زنده تنها در انبار بار هواپیما مجاز است و باید مطابق با مقررات یاتا انجام شود. همچنین، قوانین دولت کشورهای مقصد و ترانزیت نیز باید رعایت گردد. حمل حیوانات زنده شامل هزینهای اضافی است.
7. دستورالعملهای مربوط به حمل بار دستی مسافر به داخل هواپیما چیست؟
- ابعاد ساک دستی مسافر باید به گونهای باشد که به راحتی در محفظه مخصوص بالای سر قرار گیرد. این ابعاد نباید از ۵۶ سانتیمتر (طول)، ۴۵ سانتیمتر (عرض) و ۲۵ سانتیمتر (ارتفاع) تجاوز کند و مجموع ابعاد نیز باید حداکثر ۱۱۵ سانتیمتر باشد. حداکثر وزن مجاز برای مسافران کلاس عادی ۵ کیلوگرم است. هر مسافر تنها مجاز به حمل یک بسته به داخل کابین هواپیما میباشد.
8. در صورت آسیب دیدگی یا عدم دریافت بار در مقصد چه اقداماتی باید انجام داد؟
- لطفاً به امور بار شرکتهای هواپیمایی مستقر در سالن ورودی فرودگاه مراجعه کنید. همکاران ما با توجه به اطلاعاتی که شما ارائه میدهید، فرمهای مربوطه را تنظیم خواهند کرد. ارائه اطلاعات دقیقتر به ما کمک میکند تا بار مفقود شده را سریعتر پیدا کنیم. فرم “اطلاعات و مشخصات اثاثیه تحویل نشده به مسافر” شامل یک شماره پیگیری است که از طریق آن میتوانید از آخرین وضعیت بار خود مطلع شوید.
9. در صورت ابطال پرواز چه باید کرد؟
- برای ابطال پرواز، به دفتر ترافیک واقع در داخل سالن مراجعه کنید تا مهر باطلی بر بلیط شما زده شود. سپس میتوانید به یکی از دفاتر شرکت مراجعه کرده و هزینه بلیط را مسترد نمایید.