با سلام پرواز روز شنبه مورخ ۱۴۰۰/۱۲/۲۱ را بدون اطلاع کنسل کردند و بنده رو در فرودگاه استانبول نگه داشتند و مجبور شدم با پرواز دیگر و با هزینه ای تقریبا‌ سه برابری برگشتم

پروازهای چارتر چنین مشکلاتی دارا هستند. یا کنسلی ندارند یا با جریمه بالا امکان کنسلی وجود داره، قبل از خرید بلیط چارتر قوانین جریمه کنسلی بلیط رو حتما مطالعه کنید.

برای شکایت باید به خود صدور کننده بلیط مراجعه کنید یا نوع ایرلاین را مشخص کنید و از طریق شرکت هواپیمایی اقدام کنید. یا سازمان هواپیمایی کشور که وارد بخش حقوق مسافر شوید. لینک های مربوط رو براتون درج میکنم وارد شوید.

اطلاعات و شماره تماس شرکت های هواپیمایی رو اینجا ببینید. (شرکت های هواپیمایی)

سازمان هواپیمایی کشور : https://caa.gov.ir

سامانه حقوق مسافر : https://farasa.cao.ir/sysworkflow/fa